◆ホームページでのご注文 ◆お電話・FAX・封書でのご注文 ◆お支払い方法 ◆配達について ◆返品・交換について ◆ポイントについて |
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ショッピングカートでの自動計算でお買い上げ頂けます。買い物かごに入れるのボタンを押しますと 買い物かごに商品が自動的に入ります。後はご注文完了まで各項目をご記入ください。 |
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ホームページ以外にも、お電話・FAX・封書等でもご注文を受け付けております。お気軽にご注文ください。 ■TEL:0120-880502 (受付時間:平日の午前8:00~午後5:00) ■FAX:0120-350208 (年中無休 24時間受付) ※ご注文の際は「商品名」「注文数」「お名前」「ご連絡先」「お電話番号」を必ず明記してください。 お電話の場合は当店の担当がお伺い致します。 ※FAXでのご注文には、専用の注文用紙をプリントアウトしてお使いいただくと便利です。 注文用紙 |
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お支払いは「コンビニ」・「郵便振替」・「代金引換」・「銀行振込み」等がご利用いただけます。 「代金引換」もしくは「先払い」をお願いしております すぐに商品お届けをご希望の方は「代金引換」をご選択ください。 「コンビニ」・「銀行振込み」をお選びいただいた場合は、まずはお客様にお支払い方法のご案内を送らせていただきますので、お支払いをお願いします。ご入金の確認がとれ次第、商品を発送させていただきます。 コンビニでお支払いの場合 収納代行DSK 電算システムと契約しています。 セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクスが インターネットショッピングのお支払い窓口になります。 簡単な手続きでお支払いいただくことができます。 お客様には、インターネット、メールでお支払い方法のご案内をお送りいただき、 それぞれご指定のコンビニで簡単にお支払いいただけます。 コンビニ各店鋪でのお支払方法 |
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セブン-イレブン支払いのご利用方法 | |
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ローソン支払いのご利用方法 | |
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ファミリーマート支払いのご利用方法 | |
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ローソン/セイコーマート支払いのご利用方法 | |
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サークルK/サンクス支払いのご利用方法 | |
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郵便局でお支払いの場合 郵便局備え付けの青い払込取扱票に、口座番号 00870-5-96664、加入者名 菊川製茶(株)、 「ご依頼人」欄に、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をご記入の上、料金をお振り込みください。 (手数料はお客様負担とさせていただきます。) ※通常の払込手数料とは別に【料金受取人負担帳票】として別途110円が必要になります。ご注意ください。 |
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■代金引換の手数料はお客様負担とさせていただきます。 1万円未満…330円/3万円未満…440円/3万円以上…660円の代引手数料がかかります。 ■お近く銀行からのお振込みもできます。(手数料はお客様負担とさせていただきます。) 島田掛川信用金庫 菊川支店(当座)8133 菊川製茶(株) |
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西濃運輸のカンガルー便/ヤマト運輸/佐川急便にてお届けする場合 ■送料について ★お買い上げ金額が5,400円(税込)以上の場合、送料550円(税込)までは当社負担。 但し、お買い上げの総合計が5,400円(税込)以上でも、商品を分割して送る場合の一ヶ所送りの金額が 5,400円(税込)未満は、一ヶ所毎に550円(税込)のご負担をお願いします。(離島を除く) ※5,400円以上お買い上げの場合、当社にて送料のうち550円を負担します。 また、差額が発生する場合は、システムの都合上カートの合計金額に反映がされません。その場合は、改めて正しい金額をご連絡させていただきますので、予めご了承ください。 ※発送先の地域や、ご注文いただいた商品・数量によっては、ご負担いただく送料の差額が上記と異なることがございます。その場合も、改めて正しい金額をご連絡させていただきますので、予めご了承ください。 ※上記以外の離島への発送をご希望の方はお問い合わせください。 ※日時指定や時間指定はご利用できませんのでご了承ください。 ※サービスポイントをご利用して5,400円(税込)未満になった場合には、送料550円(税込)が掛かります。ご注意ください。 ※日時指定や時間指定をご希望の方は、指定に掛かる運送費差額(運送費-送料550円)のご負担を お願い致します。但し、送料無料の場合は、日時指定や時間指定はご利用できません。 詳しくはお気軽にお問い合わせください。 ※今後、送料が変更になる場合がございます。予めご了承ください。 ■海外への発送は致し兼ねます。 ネコポス便にてお届けする場合 ■お届けはご自宅の郵便受けへの投函です。 ■日時指定、代金引換はご利用できません。 ■ネコポス便での配送をご希望の方はご注文の際、備考欄に「ネコポス便希望」とご記入ください。 ■送料について ★送料は全国一律385円です。 ■海外への発送は致し兼ねます。 ネコポス便対応商品についてはこちら |
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■お届けには万全を尽くしておりますが、内容相違、破損、または、運送中の事故や不備がございましたら、 8日以内にご連絡ください。 速やかに交換又はお引取り致します。 |
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■商品お買い上げ50円ごとに1ポイント貯まります。(消費税、送料は除く) ■1ポイント=1円でいつでも使用可能です。 ■ポイントは【納品書】または【請求書】に記載されております。 お手元に書類が無い場合はお問い合わせください。 ■ポイントご利用方法 ご注文の際に、情報入力画面の「お問い合わせ欄」にポイントご利用の旨と、ご利用されるポイント数をご記入ください。 ※システムの都合上、ご利用ポイントが購入金額・送料に反映されません。改めて正しい金額をご連絡させていただきますので、予めご了承ください。 ※サービスポイントをご利用して5,400円(税込)未満になった場合には、送料550円(税込)が掛かります。 ご注意ください。 |
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■当サイトでは、ご提供いただきましたお客様の個人情報を 商品の発送および当店からのご案内の目的にのみ使用させていただきます。 ■いただいた個人情報を他に使用することはございません。 ■いただいたご意見・ご質問は、当サイトの改良のため参考にさせていただきます。 また、いただいたご意見・ご質問はご了解をいただいた上で、 またはご本人様が特定できない形で公開させていただくことがございます。 |
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■当店では極力、添加物等を使用していない商品をご用意しておりますが、 使用しているものにつきましては表示しております。 ■また、商品は十分に吟味して安全なものをご用意しております。 |
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■お客様に変わり茶の香屋の商品をご贈答品として先様にお送り致します。 用途に合わせた「のし紙」もご用意させていただきます。 ※先様へは宣伝物は一切いれませんのでご安心ください。 ※先様へ商品をお送りした後、伝票はご依頼主様へ郵送させていただきます。 |
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■ホームページではスペースの関係ですべての商品を掲載しておりません。 また、販売終了になった商品や、シーズンのみ販売の商品などもございます。 商品が見つからない場合は、お問い合わせください。 なおカタログ請求は上記電話、FAX、メールにて お願い致します。 |
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■領収書、請求書、納品書、見積書につきましては別途ご用意いたしますのでご指示ください。 ■また、会社でのご注文の際、ご担当者様がいらっしゃいましたらお知らせください。 |
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